Si avvisa la gentile utenza che gli uffici contrassegni di Via Gobetti e P.zza AZZARITA resteranno chiusi per lutto nella giornata di mercoledì 26 agosto fino alle ore 10:30. Siamo spiacenti per il disagio.

Informativa Privacy Titoli di Sosta

Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali

Il Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) prevede le norme per la tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali. Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR viene di seguito fornita l’informativa riguardante il trattamento dei dati personali degli utenti della sezione “E-commerce” del sito sostyscarl.it (“Voi”, “Vostro”, “Utenti” o “Interessati”) in relazione ai servizi ivi presenti.

Nel rispetto della normativa sopra indicata, Sosty Scarl (di seguito “noi”, “nostro”, “Titolare” o “Sosty”) tratta i dati personali secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti degli Interessati ai quali i dati si riferiscono.

1. Chi è il titolare del trattamento?

Il Titolare del trattamento è Sosty Scarl, con sede in Via di Saliceto 3, 40128 Bologna.

Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito sostyscarl.it nella sezione Contatti.

2. Per quali finalità sono trattati i dati?

I dati personali forniti dall’Utente saranno trattati da Sosty al fine di:

  1. Consentire l’emissione dei titoli di sosta
    Si tratta, in particolare, dell’emissione del ticket associato al numero di targa del veicolo.
  2. Gestire il rilascio e l’attivazione di pass ZTL, contrassegni e/o abbonamenti
    Si tratta di pass e/o abbonamenti.
  3. Rispettare gli obblighi previsti dalla legge in capo a Sosty
    Si tratta di obblighi previsti dalla legge, ad esempio in materia contabile e fiscale.
  4. Difendere i propri diritti in caso di eventuali controversie, giudiziali o stragiudiziali, con l’Utente
    Si tratta di una finalità di trattamento eventuale, applicabile solo nel caso in cui sorgesse una controversia con l’Utente.

 

Inoltre, i dati trattati per le finalità che precedono potranno essere trattati in forma aggregata e anonima per finalità di analisi, reportistica di rendicontazione e dashboard.

3. Quali dati vendono trattati?

I dati trattati sono dati personali di natura comune, forniti dall’Utente e funzionali all’individuazione della sua persona, al fine di consentire l’accesso alla sezione “E-commerce” del sito sostyscarl.it, gestire il contratto e permettere all’Utente di usufruire dei servizi richiesti.

A seconda della finalità e della tipologia del servizio richiesto ed erogato, coerentemente con le finalità sopra indicate, i dati personali trattati possono essere i seguenti:

  • Nome e cognome, indirizzo e-mail, PEC, numero di telefono, targa del veicolo, indirizzo di residenza e codice fiscale.
  • Nel caso di Utenti con profilo aziendale, partita IVA, ragione sociale e SDI (codice destinatario) associati all’Utente.
  • Nel caso in cui l’Utente acceda alla sezione “E-commerce” tramite il Sistema Pubblico di Identità Digitale (“SPID”), Sosty tratterà le categorie di dati indicate nell’apposita pagina di accesso dal gestore dell’identità digitale utilizzato.
  • Dati relativi ai pagamenti effettuati, ad esempio ora e data della sosta, modalità di pagamento e importo.

Si precisa che nessun dato bancario viene gestito e/o acquisito da Sosty. Tali dati sono trattati e verificati direttamente dai soggetti terzi abilitati alla gestione dei servizi di pagamento.

4. Come vengono trattati i dati?

In relazione alle finalità sopra indicate, il trattamento dei dati dell’Utente avverrà con l’ausilio di sistemi automatizzati e strumenti elettronici idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, conformemente ai principi di liceità, correttezza e trasparenza.

5. Su quale base vengono trattati i dati?

I dati personali degli Utenti saranno trattati esclusivamente in presenza di una base giuridica adeguata, individuata in funzione delle ragioni per le quali i dati personali sono stati raccolti e devono essere utilizzati.

Per le finalità indicate al paragrafo 2 (numero 1 e 2), il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, relativamente all’acquisto, all’emissione e all’attivazione dei titoli di accesso alla ZTL, della sosta tariffata e dei parcheggi.

Per la finalità indicata al paragrafo 2 (numero 3), il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.

Il conferimento dei dati da parte dell’Utente è obbligatorio per il conseguimento delle finalità sopra indicate. Il mancato, parziale o inesatto conferimento comporta per il Titolare l’oggettiva impossibilità di adempiere agli obblighi legali o contrattuali previsti, di gestire correttamente le reciproche relazioni contrattuali e/o commerciali e di effettuare gli adempimenti amministrativi e contabili necessari per consentire all’Utente di usufruire dei servizi.

Per la finalità indicata al paragrafo 2 (numero 4), il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare a difendere i propri diritti e interessi in caso di eventuali controversie, sia in sede giudiziale sia stragiudiziale.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati?

I dati personali degli Utenti verranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati.

I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili in materia fiscale, di prescrizione dei diritti e di interessi legittimi, ove questi ultimi costituiscano la base giuridica del trattamento.

I dati personali potrebbero essere conservati ulteriormente, fino alla conclusione di eventuali indagini svolte dalle forze di polizia o dall’Autorità giudiziaria, oppure fino alla definizione di eventuali controversie.

7. Dove conserviamo i dati personali?

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno in Italia e, comunque, all’interno dell’Unione Europea. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

Qualora fosse previsto un trasferimento dei dati degli Utenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà soggetto al regime previsto dal GDPR e verrà effettuato esclusivamente verso Paesi che assicurino un livello di protezione dei dati personali adeguato, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, oppure, nel caso di Paesi che non offrano un livello di protezione adeguato, previa adozione di garanzie appropriate, quali la sottoscrizione delle clausole contrattuali standard stabilite dalla Commissione Europea.

8. Chi tratta i dati personali?

I dati degli Utenti sono trattati da soggetti interni, dipendenti del Titolare, autorizzati al trattamento e appositamente istruiti, i quali sono tenuti a obblighi di massima riservatezza.

I dati personali possono essere trattati anche da eventuali altre società appartenenti al gruppo di cui fa parte Sosty e da fornitori esterni contrattualmente collegati a Sosty, che svolgono attività e servizi in outsourcing per conto del Titolare, ad esempio fornitori di servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come autonomi titolari del trattamento oppure come responsabili del trattamento, opportunamente nominati e istruiti dal Titolare.

9. A chi vengono comunicati i dati?

I dati degli Utenti potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per esigenze tecniche, operative e di sicurezza pubblica strettamente collegate alle finalità sopra indicate e, in particolare, alle seguenti categorie di soggetti:

  • pubbliche autorità e amministrazioni, per finalità connesse all’adempimento di obblighi legali, amministrativi e contabili;
  • autorità di pubblica sicurezza e Autorità giudiziaria, per finalità di prevenzione, accertamento o repressione di reati;
  • società appartenenti al gruppo di cui fa parte Sosty, per finalità connesse all’esecuzione e alla gestione del servizio;
  • fornitori di servizi incaricati dal Titolare, quali fornitori di servizi informatici e di pagamento.

Sosty informa che, ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”), in determinate circostanze l’Utente può esercitare specifici diritti, tra cui il diritto di chiedere al Titolare del trattamento:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali e, in tal caso, di ottenere l’accesso a tali dati e alle informazioni relative al trattamento stesso, come previsto dall’articolo 15 del GDPR (“diritto di accesso”);
  • la rettifica e la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti,anche fornendo una dichiarazione integrativa, come previsto dall’articolo 16 del GDPR (“diritto di rettifica”);
  • ove applicabile, la cancellazione dei dati, in presenza di uno dei motivi previsti dall’articolo 17 del GDPR (“diritto di cancellazione”);
  • la limitazione del trattamento dei propri dati personali, in presenza di uno dei motivi previsti dall’articolo 18 del GDPR (“diritto di limitazione”);
  • ove applicabile, di ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro Titolare del trattamento, come previsto dall’articolo 20 del GDPR (“diritto alla portabilità”);
  • ove applicabile, di opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano (“diritto di opposizione”).

 

Per esercitare i propri diritti, l’Utente può inviare una richiesta indicando nell’oggetto il riferimento “PRIVACY”, utilizzando uno dei seguenti canali:

  • tramite posta cartacea all’indirizzo: Sosty S.c.a.r.l., Via di Saliceto 3, 40128 Bologna;
  • tramite la sezione Contatti del sito sostyscarl.it.

 

Sosty potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di evadere le richieste, qualora fosse necessario verificare l’identità della persona fisica che le ha presentate.

Ai sensi del GDPR, Sosty non addebita costi per adempiere alle richieste sopra indicate, salvo che queste risultino manifestamente infondate o eccessive e, in particolare, abbiano carattere ripetitivo.

Nel caso in cui l’Utente richieda più di una copia dei propri dati personali, oppure presenti richieste eccessive o infondate, Sosty potrà addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta, oppure rifiutarsi di soddisfarla.

In tali eventualità, Sosty informerà preventivamente l’Utente degli eventuali costi.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (“Autorità”), qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda sia effettuato in violazione del GDPR.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito dell’Autorità: garanteprivacy.it.

In ogni caso, Sosty è interessata a essere informata di eventuali motivi di reclamo e invita gli Utenti a utilizzare i canali di contatto sopra indicati prima di rivolgersi all’Autorità, così da poter prevenire e risolvere eventuali controversie in modo amichevole e tempestivo, con la massima cortesia, serietà e discrezione.

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